Brasil - Modelo de Gestão

Uma das coisas que deixa muito intrigada é a forma que as empresas aqui lidam com seus funcionários. A Inglaterra é um país rico e poderoso que detém a sexta economia do mundo e a terceira da União Europeia, mas ainda existem empresas que seguem a teoria mais arcaica da Administração (Teoria Clássica da Administração de Fayol - comando e autoridade - tipo eu mando e você obedece).  Apesar de estar trabalhando em  empresas prestadoras de serviços em diversos setores, indiretamente na maioria das vezes estou inserida num setor administrativo e ainda preservo o que há de melhor na minha virtude: a observação.  

Na condição de pais de "primeiro mundo" (popularmente dito), é pensar que ele deve ser primeiro em tudo, não somente no PIB (Produto Interno Bruto) e IDH (Índice de Desenvolvimento Humano), mas também na saúde, tecnologia, industrialização e gestão, enfim fatores que caracterizam um país a ser desenvolvido. Infelizmente por aqui a constatação não é bem esta, principalmente no que se refere a saúde e gestão. Por isso a sede de resultado em se manter a níveis cada vez mais competitivos, fazem deles pessoas  frias, conectadas a um sistema desenfreado em busca de ranking. 

Neste longo período venho observando sistematicamente as pessoas e o seu comportamento dentro de um setor operacional ou de serviços, incluindo relação chefe e subordinado. Decepcionante constatar que as pessoas são tratadas como marionetes ou melhor como robôs, e o pior é que estão acostumadas com o sistema que aceitam naturalmente, afinal seguem ao paradigma. O movimento é frenético, até mesmo para ir ao banheiro. Agora consigo definir claramente o porque deste corre-corre. O que importa realmente para as empresas é o resultado financeiro. O empregado, ou funcionário como eles chamam pouco importa no sistema. Ou melhor  importa sim, a sua produção, em alguns setores mesmo que esteja doente aqui não para. Se parar não ganha. Simples e prático.

Tudo isso me fez refletir sobre o Brasil. Para ONU somos ainda um país "em desenvolvimento". Para nós brasileiros somos um país de antagonismo sim, ou muito rico ou muito pobre, de diversidade, mas literalmente fraternalista. É exatamente isso que nos diferencia dos outros países. Quero ressaltar que as empresas brasileiras públicas, privadas e autarquias, com a Gestão de Qualidade tornam-se modelo de Gestão Administrativa (posso afirmar por experiência própria por longos anos de trabalho). No Brasil o termo funcionário/empregado foi  abolido definitivamente, para ser substituído por colaborador. E os gestores por capital intelectual. Porque a pessoa esteja atuando na área administrativa ou operacional é a principal ferramenta da empresa, ou seja, através dela que faz o processo acontecer. Por isso as empresas sistematicamente investem cada vez mais na obtenção de cursos de gestão humana (a propósito o termo recursos humanos também foi abolido), bem como  a preocupação com o ambiente de trabalho, tais como segurança, higiene, iluminação, dentre outros são prioridades na gestão. A constatação é simples: colaborador feliz = resultado satisfatório.

Diante de tudo isto, quero crer que em grau comparativo, o Brasil sendo um país em crescimento de uma gigantesca população jovem produtiva e que ainda irão produzir, poderá ser a bola da vez. Ao contrário da Inglaterra e Itália, por exemplo que contam com uma população produtiva de uma faixa etária avançada, certamente irão estacionar. E com categoria posso afirmar, em se tratando de gestão de qualidade já estamos na faixa de "primeiro mundo".

Buscando o Auto Controle

Acontece com você ocasionalmente àquela mudança de humor inesperada, geralmente pela manhã ao acordar, sente um desânimo até pra sair da cama? E depois quando vai se vestir, escolhe uma uma roupa feia e velha que há tempo não vestia, de cor morta?  É claro que sim. É muito comum essa mudança de humor ocorrer nas pessoas. A não ser que seja  um motivo muito forte,  ela aparece sem mais nem menos, mudando completamente ânimo, como se tudo de repente se tornasse sem graça e muito chato. Fique atento quando isto acontecer com você, pode se preparar, porque seu dia vai ser muito tenso. A não ser que se predisponha a inverter essa situação, tomando algumas precauções:

1- Invista nas cores vivas - Você já ouviu falar da influência das cores no meio ambiente? Pois então, a primeira dica, vista-se com cores alegres, escolha tons de preferência vivos, que lhe ajudará passar uma mensagem de positividade. Obviamente caso esteja bem e feliz, as cores não irão afetar em nada, neste caso um pretinho cai muito bem.

Comprovadamente as cores são técnicas utilizadas no meio ambiente, que conforme vão sendo demonstradas sinaliza uma mensagem diferente (positiva ou negativa). Não é à toa, que atualmente os hospitais  substituíram o branco, usado sistematicamente por muito tempo e diga-se de passagem simbolizando tanta paz, que os doentes se sentiam como se já estivessem no paraíso. Entretanto, hoje podemos ver outras cores, como por exemplo o verde (esperança), o azul (celeste), o rosa (claro), enfim  técnicas utilizadas que harmonizam o ambiente causando uma sensaçao de bem estar, com objetivo de estimular a vida. 

2 - Mantenha o equilíbrio - Não é porque está de mau humor, que vai sair dando pedrada no primeiro que aparecer. Os outros não tem nada a ver com o seu problema, e não é justo querer transformar o dia das pessoas numa chatice. Manter o equilíbrio é essencial para que voce não transforme um dia em uma semana de mau humor.

3 - Pratique gentilezas - Seja gentil com todos sem excessão, pois a gentileza estimula a satisfação interior.

Praticando gentilezas, vai liberando o extress. Ao ser gentil com alguém, uma energia é liberada que automaticamente retorna como fluido de positividade, estimulando seu lado bom, aumentando com isso a sua satisfação interior.

Procure se descontrair, cumprimente as pessoas mesmo as que você não conhece. Um  Bom dia! certamente fará alguém feliz.  Além de que, faz parte da boa educação as coisas básicas, como um Obrigado! Por favor! ...

4 - Interioriza-se - Neste momento é importante que tenha um momento somente seu, para que possa interiorizar-se. Ou seja, buscar dentro de si ou de suas crenças, se restabelecer. Alguns rezam, outros meditam, outros cantam, enfim não importa como, apenas faça.

Assim como o trabalho físico é uma obrigação diária que garante a sobrevivência, cuidar do corpo e da mente é um dever e para manter a mente boa são necessários pensamentos puros. Portanto lembre-se, neste caso o que conta mesmo é a qualidade dos seus pensamentos.    

O Retrato da Mulher Brasileira

Como mulher e brasileira, quero falar da mulher brasileira com todo meu respeito, carinho e admiração. Quero exaltar a mulher brasileira pela característica de exuberância e simpatia, ricos componentes de sua sensualidade. Quero retratar a mulher brasileira pela feminilidade e beleza singular de seu perfil inconfundível de charme e elegância. Não sou poetisa, mas falar da mulher brasileira é como poetisar. Isto me envaidece.

Tudo isto seria poético se não fosse a desmoralização da mulher brasileira no cenário exterior. Infelizmente é uma imagem negativa e pejorativa à nossa gente. Muito me entristece circunstancialmente constatar este fato.  Ainda mais, me aborrece profundamente saber que, os maiores propagadores pela exploração da mulher são os canais televisivos, onde a mídia exalta descaradamente a banalização do sexo e a prostituição elitizada. Aliás, Luiz Fernando Veríssimo escreveu uma crônica titulada "A Vergonha sobre o BBB (Big Brother Brasil)", uma fábula de dinheiro para a Rede Globo, porém um programa absolutamente de pura exploração sexual. São os meios de comunicação que fazem acontecer.   

Triste é saber como mulher e vivendo aqui no exterior que as mulheres brasileiras são consideradas "fáceis" para o mercado estrangeiro, pagou levou . Aliás algumas empresas de turismo já trabalham vendendo pacotes, incluindo uma bela acompanhante para desfrutar das belezas naturais do país. 

Abordar este tema realmente é difícil, pois toca o âmago da minha sensibilidade. Mas não posso me calar. Por várias vezes constatei estrangeiros referindo às mulheres brasileiras com muito entusiasmo,  um largo sorriso e os olhos brilhantes.  Pensava - todos amam nosso Brasil. Errado, hoje eu sei porque isto acontecia, simplesmente o fato de que a brasileira é prenda fácil. Terrivelmente grosseiro e estúpido. Extremamente repugnante esta constatação. Mas de quem é a culpa? Se realmente estamos passando essa imagem, é hora de mudar.

Gostaria que meu país promovesse uma imagem positiva de seus valores e potencialidades. Somos um país em desenvolvimento econômico sim, porém com maior biodiversividades em riquezas naturais (hídrica, fauna e flora). São setores que tem mostrado seus valores abrindo espaço para a exploração turística. Que possamos falar sobre nosso extenso litoral de lindas praias. Que possamos dizer que somos um povo eclético de muita alegria, mas de muita fé...coisa que os estrangeiros não são. Que possamos valorizar nossas mulheres, mas que trabalham arduamente, quotidianamente para ajudar no sustento de sua familia. Que possamos envaidecer a mulher brasileira, não somente pela beleza exterior, mas a essência singular da sua sabedoria. Que possamos promover os programas de prevenção da saúde contra as doenças. Que possamos divulgar sobre nossa logística portuária,  como incremento à comercializaçao de produtos de exportação e importação. Que possamos nos envaidecer pela nossas jazidas de petróleo (ouro negro). Enfim, mudar a cara do Brasil aqui fora não é difícil. Porque o Brasil tem uma história e um povo que merece respeito.

No entanto, cabe a nós filhos do Brasil, assumirmos a responsabilidade de cidadãos. Precisamos reverter nossa conduta ao conformismo e ao comodismo. Precisamos restabelecer conceitos éticos e de moralidade assumindo atitudes que façam valer nossos verdadeiros valores. Somente assim seremos respeitados.

E quem sabe um dia...se começarmos desde já, mesmo que demore uma, duas cinco décadas... mesmo que eu não presencie, mas ainda assim estarei feliz pelos meus filhos, netos, bisnetos...Por enquanto eu canto "Sou brasileira com muito orgulho e com muito amor..." quando quero enaltecer o meu país e a minha gente. E a música retrata bem o amor que sinto pela minha terra e da alegria de meu povo. 

  

O que é Ser ou Estar Chefe?

Com certeza você já deve ter ouvido muitas vezes o seu chefe dizer de boca cheia: - EU SOU O CHEFE. Alguns chefes tem esse problema, quando estão chefes, popularmente falando acham que são o "Rei da cocada preta". Conheci  um indivíduo, que era supervisor numa grande empresa multinacional. Após dezesseis anos de empresa, na mesma função, havia sido demitido. Pois bem, este homem passou os últimos anos descartando outros trabalhos com cargos inferiores. Jamais conseguiu aceitar sua nova realidade, e ainda sustentava dizendo, eu sou supervisor à 16 anos...coitado! Um pobre alienado. 

Obviamente este fato não aconteceu somente com este homem. Diariamente milhares de pessoas, os quais ocupam cargos importantes, em empresas importantes e que por uma reengenharia estrutural administrativa, seja ela qual for,  perdem seus tão importantes cargos e vão pra rua literalmente, tendo que se submeter a uma nova adaptação social e a mais dolorosa: a moral. Provavelmente este homem acostumado com as mordomias que a posição de seu cargo oferecia, obviamente levará algum tempo para enfrentar uma nova situação, caso não consiga retornar ao mercado de trabalho nas mesmas condições as quais estava habituado.

Entretanto existem duas coisas importantes a serem destacadas:  A primeira delas chama-se profissionalizaçao e a segunda função. É nesse ponto que as pessoas confundem.

A profissionalizaçao se dá através de uma habilidade do indivíduo ou através de uma graduação seja técnica ou universitária, obtido através de seus próprios estudos. Ou seja, é a conquista da titularidade acadêmica. Este título é por tempo indeterminado, isto significa que pertencerá ao indivíduo para sempre, independente se está empregado ou desempregado.

Por exemplo quem é Administrador,  mesmo que não esteja atuando na área será sempre um Administrador. Um médico será sempre um doutor, e assim todas as profissões.

Em se tratando de função ou cargo é diferente. Ao contrário da profissão é temporário. Geralmente em empresas públicas e autarquias é estabelecido através do tempo de mandado. No caso de empresas privadas, o tempo se estabelece de acordo com as necessidades internas, bem como o organograma. Geralmente são as próprias empresas quem estabelecem as funções para gerar cargos de lideranças, a fim de estruturar e gerir uma hierarquia organizacional. Esses cargos são tão ou mais importantes na estrutura empresarial quanto os profissionais. 

Baseado neste contexto há uma correlação na "Diferença entre o Ser e Estar no Ambiente de Trabalho".  Podemos ser muitas coisas na vida. Podemos ser inteligentes , se não somos ignorantes; podemos ser educados ou mau educados; criativos, amáveis, etc. Por que o ""ser" está dentre de cada um. Ou você é, ou não é.

Em relação a estar, que significa estado. Denota apenas o momento. Posso estar triste ou alegre, posso estar comendo ou cozinhando. Enfim posso estar chefe ou desempregado.

Neste contexto vale a pena  enfatizar a questão do respeito ao subordinado em relação ao  abuso de poder. Alguns chefes por estarem chefes são extremamente rigorosos, enérgicos, e  algumas vezes sem competência técnica para estarem chefes atuando na função. São como marionetes. Seria muito bom que as pessoas que ocupam cargos ou funções de coordenação, chefia, supervisão, enfim de liderança, estejam efetivamente cientes que seu tempo é determinado. Que estão cumprindo esta denominação somente por um período de tempo. Um dia não serão mais chefe.
Para finalizar gostaria de chamar a atenção dos chefes incompetentes e tiranos: - Os chefes de hoje podem não ser chefes amanha.

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Difusão é literalmente difundir. Vivendo no Exterior há alguns anos pretendo difundir minhas idéias e descobertas,  escrevendo sobre fatos, pensamentos, até mesmo críticas e sugestões. Pretendo transformar o que penso e sinto em palavras...

Difusão não está focado à minha titularidade escolástica, mas sim nos altos e baixos vividos no quotidiano, na qual tenho aprendido a renascer a cada dia. Busco diariamente nos livros (hobby preferido), auto-conhecimento e me fascino com a capacidade dos autores em expressar suas ideias. Gostaria neste blog, também escrever um pouco do que sinto. Especialmente relacionados à MOTIVAÇÃO PESSOAL.

Brasil fora do Brazil

Gostaria tratar deste tema de uma maneira muito especial aos milhares de brasileiros que vivem fora do Brasil, espalhados por esse mundo afora, especialmente aos que vivem na Inglaterra.

Viver fora do Brasil a primeira vista, imagina-se tudo de bom e maravilhoso. Quem não quer conhecer novas culturas, novos costumes, aprender outro idioma e tantas outras coisas interessantes? Parece ser ótimo, não?
Veja bem, neste contexto não irei mencionar àqueles que vem à turismo ou para estudar ou executar pequenos trabalhos,  que diga-se de passagem isso sim é ótimo.
Então, porque brasileiros querem viver em outro país? A maioria dos brasileiros que aqui estão, vieram em busca de trabalho e melhor qualidade de vida. Fato que infelizmente o Brasil retrata diariamente com as altas taxas de desemprego. Hoje a comunidade brasileira apesar das controvérsias, concentra um número de mais ou menos 200 mil pessoas, somente em Londres (dados do consulado da Embaixada Brasileira). São profissionais liberais advogados, odontologistas, enfermeiros, psicólogos, administradores e tantos outros profissionais qualificados no Brasil, que de um momento a outro perderam a oportunidade de exercer a profissão, como também tantos outros trabalhadores que estavam literalmente desempregados. Considerando essas limitações, cada um que aqui está, vem buscar dentro de suas particularidades, conquistar seu espaço e objetivos. Não pretendo aprofundar este tema às questões burocratáticas no que diz respeito à legalidade para se estabelecer aqui e os problemas de imigraçao, sendo estes  os maiores fatores que impedem a permanência em solo estrangeiro. Também não pretendo mencionar estatísticas e serviços, uma vez que na web encontra-se excelentes sites com informações das mais variadas a respeito do assunto.

Mas quero sim, neste tema falar sobre o ser humano na sua condição física e psicológica, bem como sua capacidade de adaptação.

Podemos estar no Brasil, na Jamaica, no Japão, enfim em qualquer lugar do mundo. A princípio as pessoas sofrem para se adaptar a uma nova situação, mas gradativamente vão se acostumando às novas mudanças, que é uma característica do ser humano.

No entanto, esta adaptação somente ocorre quando o individuo se propõe a querer mudar. Conheci muitas pessoas que vieram e desistiram porque não conseguiram desbloquear as barreiras que são muitas.
A maior delas é o idioma (inglês). Se você não sabe o inglês, terá sérias dificuldades a enfrentar e a solidão certamente será sua maior companheira. Tudo depende da língua, ou seja, pegar um ônibus, comprar comida, entender o sinais de trânsito, marcar uma consulta no médico, etc. Imagina você num estádio de futebol lotado, em dia de decisão, sem ninguém falar sua língua, nem o bilheteiro e nem o vendedor de cerveja, dá vontade de sair correndo.
Outra coisa é a cultura e os costumes diferentes. Cada país tem a sua própria história, conceitos, dogmas, leis...é preciso estar atento e respeitar essas regras é fundamental.

Àquele destemido supera todas as barreiras, não desiste, continua trilhando sua caminhada. Pra começar é estudar. Alguns cursos gratuitos para estrangeiros que estão chegando e outros cursos pagos para quem já se estabeleceu são oferecidos, só não estuda quem não quer. É possível conciliar trabalho e estudo, basta priorizar. Outra coisa é  conseguir um trabalho junto com ingleses, porque ao mesmo tempo que estará aprendendo na escola poderá praticar no dia-a-dia.

A maioria dos brasileiros quando chegam aceitam qualquer tipo de trabalho. lavador de carro, entregador de pizza, em fabricas (área de produção), e a mais executada pela comunidade brasileira chama-se Cleaning   (limpeza). A propósito I'm cleaner (Eu sou faxineira). Isto não me faz menor nem pior de ninguém no Brasil, porque aqui não importa a minha titularidade acadêmica, mas sim o que devo fazer pra sobreviver. Procuro me adaptar às mudanças, pois elas contribuem para o meu aprendizado e crescimento intelectual. Se eu não fosse persistente, hoje não saberia falar italiano, como eu sei e o inglês que aos poucos estou aprendendo. Sempre vale a pena investir em si mesmo, sem máscara e sem medo.